——廣東騰越將工匠精神貫徹施工全過程

廣東建設(shè)報記者 柳時強(qiáng)

         從1984年初創(chuàng)北滘區(qū)建筑工程隊，成為鎮(zhèn)屬企業(yè)，到2003年7月1日，廣東騰越建筑工程有限公司（以下簡稱廣東騰越）正式掛牌，公司名稱沿用至今，廣東騰越已經(jīng)走了33個年頭。作為千億上市房企——碧桂園集團(tuán)旗下的全資子公司，在碧桂園集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)的歷程中，該公司一直在施工建設(shè)環(huán)節(jié)中擔(dān)任攻堅克難先鋒！近年來碧桂園集團(tuán)發(fā)展迅猛，廣東騰越也迎來了一次次飛躍，年度產(chǎn)值已超百億。

        建筑企業(yè)快速發(fā)展的前提是做好工程質(zhì)量，特別是碧桂園集團(tuán)“給您一個五星級的家”理念的提出，作為集團(tuán)旗下全資子公司之一的廣東騰越，又是怎樣把好工程質(zhì)量關(guān)，緊隨碧桂園發(fā)展步伐，在33年間砥礪前行的呢？近日，記者采訪了廣東騰越總工程師胡躍軍，胡總介紹，這是因為廣東騰越在整個建造環(huán)節(jié)堅持貫穿“過程精品，綠色建造”的質(zhì)量理念。

全過程精細(xì)化管理打造精品質(zhì)產(chǎn)品

       胡總介紹，廣東騰越的質(zhì)量理念為“過程精品，綠色建造”，這個理念是根據(jù)建筑行業(yè)的特性和時代發(fā)展要求得出的結(jié)論?！斑^程”體現(xiàn)了建筑行業(yè)的特性，工序繁多、過程復(fù)雜，只有保證每道工序的質(zhì)量精細(xì)才能建成最終的精品建筑；“綠色”體現(xiàn)了公司積極響應(yīng)國家大力推行節(jié)約型環(huán)保型社會的追求，這是時代發(fā)展的形勢要求，也是企業(yè)自身追求可持續(xù)發(fā)展的必然需求。

      近年來，廣東騰越將發(fā)展不斷聚焦“又好又快又平”上，不斷助力公司核心競爭力的打造！“好”就是質(zhì)量安全文明施工好，“快”就是工期快，“平”就是成本低，而公司又將“好”置于首位，恰恰體現(xiàn)了公司崇尚質(zhì)量的企業(yè)發(fā)展思路。

在如何抓好工程質(zhì)量方面，胡總介紹了廣東騰越項目質(zhì)量管理基本思路。胡總強(qiáng)調(diào)，工程項目質(zhì)量管理必須遵循“設(shè)計、施工、運維” 和“事前、事中、事后”的全周期系統(tǒng)管理思路，嚴(yán)格要求公司各項目從“圖紙會審、材料質(zhì)量、施工策劃、施工組織、過程管控、保修服務(wù)”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)工作入手，保證過程每一項工作質(zhì)量、工序質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，才能保證建筑產(chǎn)品的精品質(zhì)，讓業(yè)主放心和滿意。

從企業(yè)質(zhì)量管理層面，廣東騰越主要從“規(guī)范化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”、“精細(xì)化”三個方面推進(jìn)項目質(zhì)量管理工作。胡總介紹，“規(guī)范化”就是項目質(zhì)量管理行為的規(guī)范化，對質(zhì)量管理過程中的八個行為管理常抓不懈，八個行為管理即為：質(zhì)量體系、知識培訓(xùn)、班前交底、樣板引路、過程管控、三級考核、兩頭管理、四新技術(shù)；“標(biāo)準(zhǔn)化”就是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一化，公司出臺了《廣東騰越質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化圖冊》，明確和統(tǒng)一了各工程項目關(guān)鍵工序施工的工藝標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以促成公司各工程項目質(zhì)量水平的統(tǒng)一性；“精細(xì)化”則重點從質(zhì)量短板、通病防治、細(xì)節(jié)處理等方面追求質(zhì)量的精益求精。

為了確保工程優(yōu)質(zhì)、爭創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿，廣東騰越通過月度巡檢、強(qiáng)制排名、獎優(yōu)罰劣、學(xué)習(xí)標(biāo)桿等管理手段，形成內(nèi)外部比學(xué)趕超的良性競爭氛圍，并通過設(shè)立質(zhì)量專項獎勵、班組優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的激勵措施，鼓勵項目爭創(chuàng)集團(tuán)內(nèi)部和行業(yè)標(biāo)桿。在這種良好的競爭氛圍下，廣東騰越質(zhì)量水平不斷得到提升。胡總介紹，近幾年來廣東騰越在集團(tuán)內(nèi)部的標(biāo)桿工程占有率一直靠前，在參加政府創(chuàng)優(yōu)項目評選方面，每年都能保證有3項以上的省級以上質(zhì)量安全獎項。胡總強(qiáng)調(diào)，公司質(zhì)量水平的快速提升和碧桂園集團(tuán)對工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求和嚴(yán)格管理是分不開的。

創(chuàng)新和技術(shù)變革助力企業(yè)核心競爭力提升

胡總認(rèn)為，伴隨廣東騰越業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、市場化改革的不斷深入以及行業(yè)競爭趨勢的日益加強(qiáng)，對公司的質(zhì)量管控能力也提出了更高的要求，如果不從管理上進(jìn)行改變，技術(shù)上進(jìn)行革新，企業(yè)很快就會落伍。胡總介紹，廣東騰越主要從質(zhì)量管理方法和管理工具兩方面進(jìn)行創(chuàng)新。質(zhì)量管理方法上：實施工程質(zhì)量信息量化管理，對工程過程施工和實體質(zhì)量進(jìn)行實測實量和量化分析評估，使得質(zhì)量穩(wěn)定性和均衡性得到提高；通過二維碼技術(shù)將各項質(zhì)量信息實時錄入公司信息化系統(tǒng)平臺，形成了一個可以對工程質(zhì)量信息多級共享的大數(shù)據(jù)平臺，質(zhì)量評估更具全面性、客觀性和可追溯性，并讓各級工程管理者之間的溝通變得輕松、快捷和高效。質(zhì)量管理工具上：廣東騰越積極借助行業(yè)先進(jìn)管理工具技術(shù)，如在多數(shù)在建項目現(xiàn)場安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，通過遠(yuǎn)程監(jiān)控信息共享技術(shù)，實時監(jiān)控工地質(zhì)量、安全；深度挖掘BIM技術(shù)在施工管理中的優(yōu)勢，同時利用OA協(xié)同辦公、項目NC綜合管理系統(tǒng)等信息化技術(shù)，使得項目管理達(dá)到數(shù)據(jù)化、可視化、協(xié)同化，讓工程管理更加精細(xì)化和高效化。

優(yōu)質(zhì)工程的塑造除了要在管理模式與方法上下功夫，采用好的管理和技術(shù)促成質(zhì)量一次成活也格外重要。胡總介紹，廣東騰越采取五個步驟確保項目一次成優(yōu)：明確工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；做好班前技術(shù)交底；實操樣板鑒定實施效果并及時調(diào)整；嚴(yán)抓過程管理確保施工規(guī)范；工藝改良確保質(zhì)量精益求精。

胡總認(rèn)為不斷提高科技含量是新時期“工匠精神”的重要取向，是實現(xiàn)“綠色建造”技術(shù)的必須條件，廣東騰越近幾年在工程建設(shè)中重點推廣應(yīng)用了以下行業(yè)“四新技術(shù)”。

1、新型模板體系：鋁合金模板、成品鋼支撐、鋼框高密度模板；

2、新型腳手架體系：快支快拆腳手架、智能型自動爬升外腳手架；

3、新型墻體材料：高精砌塊、石膏砌塊、MS聯(lián)鎖砌塊、PC輕質(zhì)墻板，這些材料質(zhì)輕、強(qiáng)度高，并可取消抹灰濕作業(yè)，大大減少空鼓、開裂等質(zhì)量通病，在保證質(zhì)量、節(jié)約工期、節(jié)能環(huán)保等方面具有強(qiáng)大的優(yōu)勢；

4、新型裝修材料及工藝：機(jī)械抹灰、石膏抹灰等，能提高功效，減少人工用量，提高水泥砂漿與墻面的附著度，減少空鼓的產(chǎn)生；

5、SSGF新型建造體系：該工法運用包括鋁合金模板、全現(xiàn)澆混凝土外墻、附著式爬架、高精度地面、樓層截水系統(tǒng)、預(yù)制墻板、整體衛(wèi)浴、高壓水槍拉毛、自愈合防水、預(yù)制PC構(gòu)件、PVC墻紙、全穿插施工等12項核心工藝，系統(tǒng)解決建筑質(zhì)量通病問題，并可大幅節(jié)約工期，提高工地的節(jié)能水平；

6、工業(yè)化建筑：目前廣東騰越已經(jīng)專門成立了住宅工業(yè)化專業(yè)公司，布局全國和海外，擁有一支技術(shù)和管理都十分過硬的管理團(tuán)隊，目前公司馬來西亞、上海等工業(yè)化項目進(jìn)展順利，國內(nèi)多個工業(yè)化項目也正在啟動中，其中馬來西亞森林城市項目預(yù)制率高達(dá)86%。

       一系列新技術(shù)的應(yīng)用，加之精細(xì)化的現(xiàn)場管理，也讓廣東騰越在快速施工、成本控制、品質(zhì)管理方面具備了更為明顯的優(yōu)勢，先后獲得“全國民營建筑企業(yè)綜合實力第二名”、“中國建筑業(yè)百強(qiáng)”、“中國建筑百強(qiáng)之星安全質(zhì)量管理優(yōu)秀施工單位”、“廣東省最具競爭力建筑企業(yè)”等省部級獎項45個，市級獎項105個。胡總說“這也讓我們有信心走向海外承接項目，馬來西亞金海灣項目就獲得了當(dāng)?shù)卣募为劊@也得益于國內(nèi)管理的積累”。

建筑行業(yè)需要工匠精神

當(dāng)前工匠精神已經(jīng)成為各行各業(yè)的熱門話題，建筑行業(yè)也不例外。“履歷豐富”的廣東騰越，工程質(zhì)量有口皆碑。讓廣東騰越解讀建筑行業(yè)的工匠精神，再適合不過。

胡總介紹，對于工匠精神，碧桂園集團(tuán)董事局主席楊國強(qiáng)所理解的工匠精神就是：所有的事情都應(yīng)該很好的推敲，腳踏實地奮斗，偉大在于細(xì)節(jié)。胡總認(rèn)為，對于建筑行業(yè)，工匠精神應(yīng)該有三種體現(xiàn)：敬業(yè)精神，工程質(zhì)量關(guān)系民生問題，要講究職業(yè)道德，做好本職工作，也是實現(xiàn)自我價值的過程，應(yīng)當(dāng)愛崗敬業(yè)；鉆研精神，建筑質(zhì)量通病易發(fā)，質(zhì)量水平空間較大，要不斷研究解決質(zhì)量通病、提升質(zhì)量的方法，不能滿足差不多，力爭做到極致；創(chuàng)新精神，這是時代發(fā)展和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需求，要不斷超越自我，推動行業(yè)技術(shù)進(jìn)步。

精神作為意識形態(tài)，必須落到實處。對于建筑行業(yè)來說，貫徹工匠精神，就要將工匠精神貫穿到每個工程建設(shè)上。胡總介紹，廣東騰越主要通過3方面，將工匠精神深入項目。一是通過培訓(xùn)、知識競賽、考核等形式，提高全體員工的質(zhì)量意識；二是強(qiáng)制工程質(zhì)量底線管理，確保工程質(zhì)量驗收合格，守住工程質(zhì)量的道德底線；三是從業(yè)主滿意角度出發(fā)，立足于建筑工程質(zhì)量通病的解決，力爭質(zhì)量“零缺陷”，追求工程質(zhì)量的精益求精。

       在質(zhì)量通病預(yù)防上，廣東騰越通過工藝優(yōu)化、細(xì)節(jié)處理、過程把關(guān)三大舉措努力降低質(zhì)量通病的發(fā)生概率，特別是在預(yù)防房屋滲漏、開裂、空鼓等質(zhì)量通病方面，嚴(yán)格按照公司“兩防”要求，強(qiáng)化細(xì)節(jié)處理和過程管控，取得了不錯的效果。比如在衛(wèi)生間防滲漏問題處理上，面對建筑企業(yè)質(zhì)量管理老大難問題，要求衛(wèi)生間四周設(shè)置與結(jié)構(gòu)一次澆筑的混凝土坎臺，分別在結(jié)構(gòu)、裝修、交樓階段做不少于3次的蓄水試驗，使得衛(wèi)生間的防滲問題基本解決。

胡總認(rèn)為，傳承工匠精神，意義重大。

1、建筑產(chǎn)品質(zhì)量整體將得到提升，也會讓社會、業(yè)主對建筑業(yè)的評價提升；

2、促使建筑企業(yè)提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)競爭力；

3、目前建筑一線從業(yè)人員年輕化趨勢明顯，將促使一線工人工藝水平的提升，行業(yè)整體素質(zhì)提升，

4、工匠精神將引導(dǎo)建筑行業(yè)將目光聚集到建造品質(zhì)的完善上，回歸工藝本身，促進(jìn)建筑行業(yè)良性競爭；

5、推行工匠精神將促進(jìn)中國建造水平的提升，讓中國建造在世界走在前列，這是每一個中國建筑人的自豪感。

        然而，傳承工匠精神，也需要不斷關(guān)注當(dāng)前建筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展大勢。胡總也提到，當(dāng)前，建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化實現(xiàn)傳統(tǒng)生產(chǎn)方式向現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變，是每個建筑人都應(yīng)當(dāng)關(guān)注的。他認(rèn)為建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化將是未來建筑業(yè)的一項革命，不僅是施工技術(shù)的變革，更是整個建造體系的變革，將會對工程質(zhì)量、行業(yè)發(fā)展起到極大影響。胡總認(rèn)為，推行建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，工程質(zhì)量水平將大大提高， 例如PC構(gòu)件采用工廠化制作，質(zhì)量穩(wěn)定，取消內(nèi)外粉刷能有效避免開裂、空鼓、裂縫等質(zhì)量通病；能促使建造方式改變，機(jī)械化程度提升，以建造工法為核心的現(xiàn)場施工裝配化，以建筑設(shè)計為前提的結(jié)構(gòu)裝修一體，將縮短建造周期，減少建造成本；建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化以工廠制作為條件的部品生產(chǎn)工廠化，PC構(gòu)件在工廠預(yù)制，將大幅降低用工強(qiáng)度，解決用工荒等難題；建筑業(yè)與環(huán)保節(jié)能要求相融合，綠色建筑、住宅產(chǎn)業(yè)化，都是建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的重要內(nèi)容；建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化以新型建筑工業(yè)化為核心，廣泛運用信息技術(shù)和現(xiàn)代化管理模式，將房屋建造的全過程聯(lián)結(jié)為完整的一體化產(chǎn)業(yè)鏈，將使建筑業(yè)的專業(yè)化程度越來越高。胡總期待廣東能繼續(xù)加大政策扶持力度，大力推廣裝配式建筑，縮短建造工期，提升工程質(zhì)量。

         如今，廣東騰越在建面積超過了1500萬平米，項目分布在24個省市，布局東南亞。站在承前啟后的歷史背景下，廣東騰越在未來有何規(guī)劃？胡總介紹，廣東騰越在繼續(xù)傳承“工匠精神”抓好工程質(zhì)量的同時，將重點圍繞建筑工業(yè)化、信息化、BIM技術(shù)、SSGF新建造技術(shù)成套工法、四新技術(shù)等方面加大推廣力度，使項目綠色水平得到提升，企業(yè)的創(chuàng)新能力進(jìn)一步加強(qiáng)，為社會鑄造更多精品工程。